سوالات متداول

1- متخصصین هومینو چه کسانی هستند؟

ما جمع بهترین خدمت دهنده‌ ها اعم از شرکت ها و افراد را ، با دریافت گواهی مهارت‌های مرتبط ، چک کردن پیشینه کاری و اطمینان از انجام درست کارها و با دریافت گواهی عدم سوپیشنه و عدم اعتیاد، گرد هم آورده‌ایم.

2- چه کسی مسئول کیفیت کارها است؟

هومینو و متخصصین 100٪ پاسخگوی کارهای انجام‌شده هستند . بااین‌حال، در صورت هرگونه مشکل از طرف متخصصین ، ایشان متعهد به انجام دوباره‌کار یا بازپرداخت پول می‌باشند.

3- آیا درحالی‌که کاری انجام می‌شود باید کسی در خانه حضورداشته باشد؟

بله، حتما توصیه می‌شود در زمان اجرای کار در خانه حضورداشته باشید تا توضیحات کاملی در خصوص کار به متخصص ارائه شود .

4- هزینه‌های خدمات به چه صورت است؟

سرویس‌های هومینو دارای دو دسته قیمت‌دهی است: 1- قیمت های مشخص و معین 2- توافقی

5- قیمت‌های توافقی، چه زمانی مشخص می‌شوند؟

متخصص پس از دریافت اطلاعات لازم درباره جزییات کار از مشتری و بازدید از محل هزینه سرویس مورد نظر را اعلام می‌کند.

6- آیاسرویس گران امکانات و لوازم لازم را تهیه می‌کنند یا من باید آن‌ها را تهیه کنم؟

قیمت خدمت‌های اعلام‌شده در هومینو فقط قیمت خدمت می‌باشد و شامل جنس نیست.

7- چگونه می‌توانم یک موضوع را گزارش کنم؟

بسیار ساده و آسان است. به‌راحتی می‌توانید از طریق تماس با ما در نرم‌افزار و سایت یا تماس تلفنی هر موضوعی را اعلام نمایید.

8- چگونه هزینه ها را پرداخت کنم؟

شما می‌توانید با پرداخت الکترونیکی در سایت و اپلیکیشن اعتبار خود را افزایش دهید و هزینه را از محل اعتبار پرداخت نمایید. همچنین می توانید هزینه را به صورت نقدی به متخصصین پرداخت نمایید.

شروع کنید

آدرس دفتر مرکزی : تهران- خیابان انقلاب - خیابان دانشگاه - بعد از تقاطع روانمهر - پلاک 126
021-61906
info@homino.ir